Rückgabe
Unser Rückgaberecht gilt für 5 Tage. Wenn seit dem Lieferdatum 5 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Erstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er in der Originalverpackung sein.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Für eine Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware. Schicken Sie uns eine E-Mail an anshul.bijoux@gmail.com oder kontaktieren Sie uns per Whatsapp unter 00918657469128.
Wir werden Ihnen die Einzelheiten für die Rücksendung der Waren mitteilen. Sobald Sie eine E-Mail von uns erhalten haben, können Sie die Ware an Anshul Agrawal, 04 Vyapar Bhawan, PD Mello Road, Masjid Bunder East, Mumbai, India - 400009 senden.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die ursprünglichen Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Auch wenn Einfuhrzölle erhoben werden, können diese von der Rückerstattung abgezogen werden.
Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, fehlen, werden nicht angenommen. Bitte beachten Sie, dass die Rückenketten nicht als Teil der Bestellung angesehen werden. Rückenketten (falls vorhanden) können bei Ihrer nächsten Bestellung auf Anfrage mitgeschickt werden.
Sie sollten in Erwägung ziehen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb von 7-12 Werktagen auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihre Kreditkartenabrechnung.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Erstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter anshul.bijoux@gmail.com.
Stornierungspolitik
Für eine Stornierung senden Sie uns bitte eine E-Mail an anshul.bijoux@gmail.com oder kontaktieren Sie uns per Whatsapp unter +91-8657469128 innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung. Es handelt sich jedoch nicht um einen garantierten Service, eine Stornierung wird nur akzeptiert, wenn die Ware noch nicht versandt wurde. Sobald die Ware versandt wurde, kann keine Stornierung mehr erfolgen.
Sobald die Bestellung storniert wird, wird die volle Rückerstattung innerhalb der nächsten 24 Stunden bearbeitet.
Bei Kleiderbestellungen, die innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung storniert werden, werden 30 % des Bestellwerts in Rechnung gestellt, da es sich um Sonderanfertigungen handelt.