Devuelve
Nuestra política de devoluciones dura 5 días. Si han pasado 5 días desde la fecha de entrega, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.
Para realizar una devolución, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 5 días a partir de la recepción de la mercancía. Para ello, envíenos un correo electrónico a anshul.bijoux@gmail.com o póngase en contacto con nosotros a través de Whatsapp en 00918657469128.
Le proporcionaremos los detalles para devolver la mercancía. Una vez que reciba un correo electrónico de nosotros, usted puede enviar a Anshul Agrawal, 04 Vyapar Bhawan, PD Mello Road, Masjid Bunder East, Mumbai, India - 400009.
Los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste original del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Asimismo, si se cobra algún impuesto de importación, se deducirá del reembolso.
No se aceptará ningún artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos que no se deban a un error nuestro. Tenga en cuenta que las cadenas traseras no se consideran parte del pedido. Las cadenas traseras (si faltan) se pueden enviar en el siguiente pedido previa solicitud.
Considere la posibilidad de utilizar un servicio de envío con seguimiento o de contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución.
Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de 7 a 12 días laborables.
Reembolsos atrasados o no efectuados (si procede)
Si aún no has recibido el reembolso, comprueba primero de nuevo el extracto de tu tarjeta de crédito.
. A continuación, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que se contabilice oficialmente tu reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en anshul.bijoux@gmail.com.
Política de cancelación
Para cancelar un pedido, envíenos un correo electrónico a anshul.bijoux@gmail.com o póngase en contacto con nosotros por whatsapp en el número +91-8657469128 en un plazo de 12 horas desde la realización del pedido. Sin embargo, no es un servicio garantizado, la cancelación sólo se aceptará si la mercancía no ha sido enviada. Una vez enviada la mercancía, no se podrá cancelar el pedido.
Una vez cancelado el pedido, se tramitará el reembolso íntegro en las próximas 24 horas.
En el caso de los pedidos de vestidos, si se anulan pasadas 24 horas desde la realización del pedido, se cargará el 30% del valor del pedido, ya que se realizan por encargo.