Política de supresión de datos

Fecha de entrada en vigor: 21/09/2024

En Anshul Bijoux (Anshul Agrawal), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Esta Política de Supresión de Datos describe nuestros procedimientos para tratar la información personal, los derechos de los usuarios en relación con sus datos y los procesos que seguimos para la supresión de datos.

1. Procedimientos de tratamiento de datos

1.1 Tipos de datos recogidos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal de nuestros usuarios:

Datos personales: Esto incluye nombres, direcciones de correo electrónico, números de contacto y cualquier otra información que pueda utilizarse para identificar a una persona.
Datos de uso: Esto incluye información sobre cómo se accede y se utilizan nuestros servicios. Puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de las visitas y otros datos de diagnóstico.
Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar los patrones de uso. Las cookies pueden almacenar información como las preferencias del usuario e identificadores de sesión.

1.2 Finalidad de la recogida de datos

Recopilamos información personal con los siguientes fines:

Para prestar y mantener nuestros servicios
Para notificar a los usuarios cambios en nuestros servicios
Permitir a los usuarios participar en funciones interactivas de nuestros servicios cuando así lo decidan.
Prestar asistencia al cliente
Para recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestros servicios
Para controlar el uso de nuestros servicios
Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos

1.3 Periodo de conservación de los datos

Conservamos la información personal durante un periodo de 30 días a partir de la fecha de recogida. Transcurrido este periodo, todos los datos personales se eliminarán de forma segura de nuestros sistemas, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo.

2. Derechos del usuario

2.1 Derechos en virtud del GDPR

En virtud del GDPR, los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: Los usuarios tienen derecho a solicitar copias de sus datos personales.
Derecho de rectificación: Los usuarios tienen derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que consideren inexacta o incompleta.
Derecho de supresión: los usuarios tienen derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas condiciones.
Derecho a restringir el tratamiento: Los usuarios tienen derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas condiciones.
Derecho a la portabilidad de datos: Los usuarios tienen derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a ellos, en determinadas condiciones.

2.2 Derechos en virtud de la CCPA

En virtud de la CCPA, los residentes en California tienen los siguientes derechos:

Derecho a saber: Los usuarios tienen derecho a solicitar información sobre las categorías y los elementos específicos de información personal que hemos recopilado sobre ellos.
Derecho de supresión: Los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de su información personal que hayamos recopilado, sujeto a ciertas excepciones.
Derecho de exclusión: Los usuarios tienen derecho a indicarnos que no vendamos su información personal.
Derecho a la no discriminación: Los usuarios tienen derecho a no ser discriminados por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA.

3. Procesos de supresión

3.1 Solicitud de supresión

Los usuarios pueden solicitar la supresión de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección contact@anshulbijoux.com. Por favor, incluya la siguiente información en su solicitud:

Su nombre completo
Dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
Una declaración clara indicando su solicitud de supresión de datos

3.2 Verificación de la identidad

Para garantizar la seguridad de los datos de nuestros usuarios, verificaremos su identidad antes de procesar cualquier solicitud de supresión. Esto puede implicar que se le pida información adicional para confirmar su identidad.

3.3 Tramitación de las solicitudes de supresión

Una vez verificada, tramitaremos su solicitud de supresión en un plazo de 30 días. Si no podemos eliminar sus datos debido a obligaciones legales u otras excepciones, le informaremos del motivo de la denegación.

3.4 Confirmación de la supresión

Una vez eliminados sus datos, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para notificarle que su información personal se ha eliminado correctamente de nuestros sistemas.

4. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Supresión de Datos de vez en cuando. Cualquier cambio se comunicará a nuestros usuarios por correo electrónico o a través de un aviso en nuestro sitio web. Recomendamos a los usuarios que revisen periódicamente esta política para conocer las actualizaciones.

5. 5. Información de contacto

Para cualquier pregunta o duda en relación con esta Política de Supresión de Datos o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico contact@anshulbijoux.com

Gracias por confiar sus datos personales a Anshul Agrawal. Nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y a garantizar el respeto de sus derechos.