Politique de suppression des données

Date d'entrée en vigueur : 21/09/2024

Chez Anshul Bijoux (Anshul Agrawal), nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à assurer la conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). Cette politique de suppression des données décrit nos procédures de traitement des informations personnelles, les droits des utilisateurs concernant leurs données et les processus que nous suivons pour la suppression des données.

1. Procédures de traitement des données

1.1 Types de données collectées

Nous recueillons les types d'informations personnelles suivants auprès de nos utilisateurs :

Informations personnelles : Il s'agit des noms, des adresses électroniques, des numéros de contact et de toute autre information susceptible d'être utilisée pour identifier une personne.
Données d'utilisation : Il s'agit d'informations sur l'accès à nos services et leur utilisation. Il peut s'agir de votre adresse IP, du type de navigateur, des pages visitées, de l'heure et de la date des visites et d'autres données de diagnostic.
Cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et analyser les schémas d'utilisation. Les cookies peuvent stocker des informations telles que les préférences de l'utilisateur et les identifiants de session.

1.2 Objectif de la collecte de données

Nous recueillons des informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir et maintenir nos services
Informer les utilisateurs des changements apportés à nos services
pour permettre aux utilisateurs de participer aux fonctions interactives de nos services lorsqu'ils le souhaitent
Fournir une assistance à la clientèle
Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer nos services
Contrôler l'utilisation de nos services
Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques

1.3 Période de conservation des données

Nous conservons les informations personnelles pendant une période de 30 jours à compter de la date de leur collecte. Après cette période, toutes les données personnelles seront supprimées de nos systèmes en toute sécurité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

2. Droits de l'utilisateur

2.1 Droits prévus par le GDPR

En vertu du GDPR, les utilisateurs ont les droits suivants concernant leurs données personnelles :

Droit d'accès : Les utilisateurs ont le droit de demander des copies de leurs données personnelles.
Droit de rectification : Les utilisateurs ont le droit de nous demander de corriger toute information qu'ils estiment inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement : les utilisateurs ont le droit de demander l'effacement de leurs données personnelles sous certaines conditions.
Droit de restreindre le traitement : Les utilisateurs ont le droit de demander que nous limitions le traitement de leurs données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la portabilité des données : Les utilisateurs ont le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation ou directement à eux, sous certaines conditions.

2.2 Droits conférés par la CCPA

En vertu de la CCPA, les résidents de Californie ont les droits suivants :

Droit de savoir : Les utilisateurs ont le droit de demander des informations sur les catégories et les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet.
Droit de suppression : Les utilisateurs ont le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de retrait : Les utilisateurs ont le droit de nous demander de ne pas vendre leurs informations personnelles.
Droit à la non-discrimination : Les utilisateurs ont le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé l'un de leurs droits au titre de la CCPA.

3. Processus de suppression

3.1 Demande de suppression

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles en nous contactant par courrier électronique à l'adresse suivante contact@anshulbijoux.com. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande :

Votre nom complet
Adresse électronique associée à votre compte
Une déclaration claire indiquant votre demande de suppression des données

3.2 Vérification de l'identité

Pour garantir la sécurité des données de nos utilisateurs, nous vérifierons votre identité avant de traiter toute demande de suppression. Il se peut que nous vous demandions de fournir des informations supplémentaires pour confirmer votre identité.

3.3 Traitement des demandes de suppression

Après vérification, nous traiterons votre demande de suppression dans un délai de 30 jours. Si nous ne pouvons pas supprimer vos données en raison d'obligations légales ou d'autres exceptions, nous vous informerons de la raison du refus.

3.4 Confirmation de la suppression

Une fois vos données supprimées, nous vous enverrons un courriel de confirmation pour vous informer que vos informations personnelles ont été supprimées avec succès de nos systèmes.

4. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de suppression des données de temps à autre. Toute modification sera communiquée à nos utilisateurs par courrier électronique ou par le biais d'un avis sur notre site web. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

5. Informations sur les contacts

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de suppression des données ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

Courriel : contact@anshulbijoux.com

Nous vous remercions de confier vos informations personnelles à Anshul Agrawal. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir le respect de vos droits.